กลุ่มงานศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักวิทยบริการฯ มีการจัดแบ่งหน่วยงานภายในดังนี้

งานบริการและซ่อมบำรุง

งานบริการและซ่อมบำรุง มีขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้

1. บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์

    1.1) จัดทำแผนการให้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ประจำปี

    1.2) ให้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำหรับบริการทั่วไป อมรม สัมมนา และการเรียน การสอน

    1.3) ควบคุม ดูแลติดตั้งโปรแกรมและซ่อมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายภายในห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของศูนย์ฯ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน

    1.4) ควบคุม ดูแลการเข้าใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของศูนย์ฯ ให้เป็นระเบียบเรียบร้อย

    1.5) ให้คำปรึกษา แนะนำการใช้โปรแกรมเมื่อผู้ใช้บริการเกิดปัญหาในการใช้งาน

    1.6) ประสานกับหน่วยงานที่ขอใช้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์สำหรับฝึกอบรม สัมมนา ในการติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการฝึกอบรม สัมมนา

    1.7) อำนวยความสะดวกให้กับหน่วยงานที่ขอใช้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์สำหรับ ฝึกอบรม สัมมนา ในการติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

    1.8) สำรวจความพึงพอใจของผู้เข้าใช้บริการห้องปฏิบัติการสำหรับบริการนักศึกษา ห้องปฏิบัติการสำหรับฝึกอบรม สัมมนา

    1.9) จัดเก็บและรวบรวมข้อมูลสถิติผู้เข้าใช้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์

งานสารสนเทศ และงานพัฒนานวัตกรรม

งานสารสนเทศ มีขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้

1. บริหารจัดการสารสนเทศเพื่อการบริหาร (MIS)

    1.1) ประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อให้การพัฒนา การบำรุงรักษา และใช้งานระบบ สารสนเทศเป็นไปด้วยความเรียบร้อย

    1.2) ส่งเสริมและสนับสนุนให้มีการนำระบบสารสนเทศไปใช้ในหน่วยงานต่าง ๆ

    1.3) ตรวจสอบข้อมูล สารสนเทศ และระบบสารสนเทศที่มีอยู่ในหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยให้ถูกต้องตรงตามความต้องการของระบบงาน

    1.4) ศึกษามาตรฐานข้อมูล และสารสนเทศเพื่อใช้ในการพัฒนาระบบสารสนเทศภายในมหาวิทยาลัยให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล

    1.5) ศึกษาและพัฒนาขั้นตอนวิธีในการพัฒนาระบบงานเพื่อให้สามารถพัฒนาระบบงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    1.6) ตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับให้บริการ และข้อมูลบนระบบสารสนเทศของหน่วยงานต่างๆ ภายในมหาวิทยาลัยอยู่ในสถานะพร้อมใช้งาน

    1.7) การกำหนดสิทธิในการเข้าใช้งานข้อมูล สารสนเทศ และระบบสารสนเทศให้กับผู้บริหาร บุคลากร และนักศึกษาของมหาวิทยาลัย

    1.8) ตรวจสอบสิทธิผู้ที่มีสิทธิในการเข้าใช้งานระบบสารสนเทศ 1.9) พัฒนา ดูแลระบบการสำรองข้อมูลและระบบสารสนเทศเพื่อให้สามารถสำรองหรือกู้คืน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    1.9) ให้คำปรึกษาในการใช้งานและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้สารสนเทศหรือระบบสารสนเทศ

2. ดูแลพัฒนาเว็บไซต์และโปรแกรมประยุกต์

    2.1) ออกแบบ พัฒนา ปรับปรุงเว็บไซต์ตามความต้องการของหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย

    2.2) พัฒนาเว็บไซต์ให้สอดคล้องตามมาตรฐานสากลและที่ยอมรับ

    2.3) ประชาสัมพันธ์ข่าวสารผ่านทางเว็บไซต์มหาวิทยาลัย

    2.4) ออกแบบป้ายประชาสัมพันธ์ (Banner) ในการประชาสัมพันธ์ข้อมูลบนเว็บไซต์มหาวิทยาลัย

    2.5) พัฒนาระบบงานที่อำนวยสะดวกในการบริหารจัดการเว็บไซต์

    2.6) ศึกษามาตรฐานสากลในการพัฒนาเว็บไซต์

    2.7) ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในการพัฒนาเว็บไซต์

    2.8) พัฒนาโปรแกรมประยุกต์ตามยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัย

    2.9) ดูแล ปรับปรุงและให้คำปรึกษาการใช้งานแก่ผู้ใช้งานโปรแกรมประยุกต์ที่พัฒนาขึ้น

งานพัฒนานวัตกรรม มีขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้

1. วิเคราะห์และออกแบบนวัตกรรมสารสนเทศ

    1.1) วางแผนโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศสำหรับหน่วยงานภายในและภายนอก

    1.2) ให้คำปรึกษาด้านการออกแบบ การพัฒนาสารสนเทศในโครงการที่พัฒนา

    1.3) วิเคราะห์ และออกแบบโครงงานวิจัยเชิงประยุกต์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้ในมหาวิทยาลัยเป็นหลัก

    1.4) วิเคราะห์ และพัฒนาระบบงานเพื่อให้เกิดระบบงานที่พัฒนา มีประสิทธิภาพ และทันสมัย

    1.5) เก็บรวบรวมความต้องการ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในมหาวิทยาลัยจากหน่วยงานต่างๆ ภายในมหาวิทยาลัย แล้วนำมาวิเคราะห์ คัดเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสม

    1.6) วิเคราะห์ผลลัพธ์ของโครงการพัฒนา และวางแผนพัฒนาปรับปรุงโครงการ

    1.7) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

2. พัฒนา ปรับปรุง ดูแลระบบสารสนเทศตามความต้องการของหน่อยงานภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย

    2.1) ออกแบบ พัฒนา ปรับปรุงระบบสารสนเทศความต้องการของหน่วยงานที่ร้องขอ

    2.2) พัฒนา ปรับปรุงเพิ่มเติมจากระบบสารสนเทศเดิม เพื่อให้ตรงกับความต้องการของหน่วยงานที่ร้องขอ

    2.3) ปรับปรุงแก้ไขข้อผิดพลาดจากการทำงานของระบบสารสนเทศ

    2.4) ควบคุม ดูแล ระบบสารสนเทศที่ใช้งานอยู่ ณ ปัจจุบันให้สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง

    2.5) ควบคุม ดูแลให้ระบบสารสนเทศให้สามารถใช้งานกับซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ได้

    2.6) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

3. บริการด้านการใช้งานระบบสารสนเทศพัฒนาโดยฝ่ายงานนวัตกรรม

    3.1) ให้คำปรึกษา และคำแนะนำในการใช้งานระบบสนเทศที่ใช้งาน ณ ปัจจุบัน

    3.2) ชี้แจง ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานระบบสารสนเทศ

    3.3) อบรมการใช้งานระบบสนเทศที่พัฒนาโดยงานพัฒนานวัตกรรมให้กับหน่วยงานที่ร้องขอ

    3.4) ให้ความร่วมมือและสนับสนุนด้านงานระบบสารสนเทศกับหน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอก

    3.5) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

งานเครือข่าย

งานระบบเครือข่าย มีขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้

1. วิเคราะห์และวางแผนระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

    1.1) วิเคราะห์ และวางแผน ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในมหาวิทยาลัย

    1.2) วิเคราะห์ และวางแผน ด้านการรักษาความปลอดภัยระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

    1.3) บริหารจัดการความเสี่ยงระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในมหาวิทยาลัย

    1.4) ให้คำปรึกษาในด้านการออกแบบ การติดตั้ง และการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัย

    1.5) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

2. พัฒนาและบำรุงรักษาระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

    2.1) พัฒนาระบบเครือข่ายและเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อเพิ่มเสถียรภาพทางการให้บริการด้านเครือข่ายและเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์

    2.2) ควบคุม ดูแล และบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์

    2.3) ควบคุม ดูแล และบำรุงรักษาศูนย์ข้อมูลด้านสารสนเทศของมหาวิทยาลัย

    2.4) ควบคุม ดูแล และป้องกันการบุกรุก/โจมตีระบบเครือข่ายและเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัย

    2.5) ควบคุม ดูแล และป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ไม่ให้แพร่กระจายไปยังระบบเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์

    2.6) ให้ความร่วมมือและสนับสนุนด้านเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์กับหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยและหน่วยงานภายนอก

    2.7) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

3. บริการด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

    3.1) ควบคุม ดูแลโครงสร้างพื้นฐานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และเครือข่ายไร้สายของมหาวิทยาลัย

    3.2) ให้ความร่วมมือและสนับสนุนด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กับหน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอก

    3.3) ควบคุมและตรวจสอบการให้บริการระบบเครือข่ายของมหาวิทยาลัยให้สามารถ ใช้งานได้

    3.4) ควบคุม ดูแล และให้บริการระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย สำหรับบุคลากรและ นักศึกษา ให้มีความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยในการใช้งาน

    3.5) ควบคุม ดูแลอุปกรณ์เครือข่ายของมหาวิทยาลัยให้มีเสถียรภาพ

    3.6) ควบคุม ดูแล และป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ไม่ให้แพร่กระจายไปยังระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย

    3.7) ควบคุม ดูแล และป้องกันการบุกรุกการเข้าใช้งานเครือข่ายจากภายในและภายนอก

    3.8) ให้การสนับสนุนและบริการกิจกรรมต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัยที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารข้อมูลสารสนเทศผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

    3.9) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย